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18/05/2008
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Sistemas de Gestión de la Calidad ISO 9001:2000


Duración:
50 horas
El Curso deberá realizarse en un plazo máximo de 3 meses.
Importe:
  • Con tutor personalizado: 175 €
  • Sin tutor personalizado: 125 €
  • Para empresas, organizaciones empresariales o Administraciones, consultar precio.
Resumen de Contenidos:
  1. Sistemas de Gestión de la Calidad
    • Sistemas de Gestión de la Calidad ISO 9000.
    • Principios de la Gestión de la Calidad en la ISO 9001:2000
  2. Norma ISO 9001:2000
    • Sistemas de Gestión de la Calidad
    • Responsabilidad de la Dirección
    • Gestión de Recursos
    • Realización del Producto
    • Medición, Análisis y Mejora
Titulación:
Diploma acreditativo del Curso Sistemas de Gestión de la Calidad ISO 9001:2000.Titulación expedida por ECA Instituto de Tecnología y Formación

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Compromiso con la Calidad de Nuestros Cursos

El grado de competitividad al que se encuentran sometidas las empresas genera la necesidad de una mejora continua de los procesos y un alto nivel de exigencia respecto a la calidad de los productos y servicios que se ofrecen a los clientes. Esta exigencia viene avalada por aspectos fundamentales como la “Certificación de Empresa” o “Certificación del Producto” que actúan como garantía de calidad ofreciendo gran seguridad a clientes reales y potenciales. La Norma ISO 9001:2000 describe un Sistema de Gestión de la Calidad aplicable genéricamente a todas las organizaciones, sin importar su tipo, tamaño o su personalidad jurídica, dando prioridad a los clientes y a la vez que es compatible con otros sistemas de gestión empresarial, como el Medioambiental y el de Prevención de Riesgos Laborales. La Gestión de la Calidad se ha convertido, por tanto, no ya en una alternativa a implantar, sino en una exigencia indispensable para la supervivencia de la empresa y en una garantía que asegure la competitividad en los mercados actuales.


Destinatarios

El Curso está dirigido a los responsables de la implantación y gestión de un Sistema de Gestión Calidad, tanto los directivos y responsables de la empresa, como quienes intervengan en su aplicación. Es, a su vez, un ideal instrumento de conocimiento y adaptación a la Norma para cualquier integrante de la plantilla, estando especialmente destinado a quienes deseen incorporarse y desarrollar su actividad profesional en Departamentos de Calidad.


Objetivos

Que los participantes adquieran las competencias, es decir, conocimientos, habilidades y actitudes, relacionadas con la Implantación y Gestión de Sistemas de Gestión de la Calidad ISO 9001:2000. Al finalizar la acción formativa los participantes serán capaces de:
  • Familiarizarse con los conceptos y definiciones de la ISO 9000:2000.
  • Conocer las compatibilidades entre la ISO 9001:2000 y la ISO 14001.
  • Identificar los principios en los que se basa la Gestión de la Calidad en la nueva ISO 9001:2000.
  • Identificar los puntos de la Norma ISO 9001:2000.
  • Participar en la implantación y gestión de un Sistema de Gestión de la Calidad ISO 9001:2000.


Duración

El curso tiene una duración de 50 horas lectivas.
El Curso deberá realizarse en un plazo máximo de 3 meses.


Titulación

A la finalización del Curso, los participantes recibirán un Diploma acreditativo de aprovechamiento del Curso SISTEMAS DE GESTIÓN DE LA CALIDAD ISO 9001:2000, expedido por ECA Instituto de Tecnología y Formación.


Precio

  • Precio del Curso con Tutor personalizado: 175 €
  • Precio del Curso sin Tutor: 125 €
  • Curso para Empresas, Organizaciones Empresariales o Administraciones: consultar precios

Subvenciones para trabajadores en activo: todas las empresas disponen de un Crédito Anual para la Formación con el que puedes subvencionar todo el importe del Curso. ECA ofrece además a las empresas el servicio de tramitación de la subvención actuando como Entidad Organizadora de la Formación.



Campus Virtual y Metodología de Aprendizaje

Para que puedas realizar tu formación en las mejores condiciones de flexibilidad y calidad, ECA ha desarrollado el Portal de Formación a través de Internet www.ecaformacion.com. Una solución formativa que incorpora todas las posibilidades de las nuevas tecnologías de la información y las comunicaciones en el Campus Virtual, con todos los recursos integrados en una sola pantalla, en el que dispondrás de:

  • Total libertad para realizar el Curso desde cualquier ordenador conectado a Internet, desde cualquier lugar, a cualquier hora, dedicando el tiempo que estimes oportuno en cada sesión.
  • Apoyo tutorial activo y personalizado. Dispones de tutores expertos en la materia que te servirán de ayuda activa, guiándote y orientándote en el aprendizaje, contestando a tus dudas a través del e-mail, facilitándote información y noticias de interés.
  • Una nueva forma de “aprender haciendo”. El eLearning es un proceso donde los participantes aprenden desde una posición activa, estudiando los contenidos, realizando casos prácticos, ejercicios de autoevaluación, test de evaluación continua, participando en foros con otros alumnos de todo el país, o buscando información complementaria en la web, que forman parte del entorno de aprendizaje donde el alumno es el centro de una nueva forma de aprender.
  • Contenidos multimedia del Curso en formato web, con textos, gráficos, animaciones, videos y otros recursos didácticos que te permitirán seguir el Curso con éxito.
  • Casos Prácticos, metodología que a partir de la descripción de la situación de una empresa y su solución, permite transformar los conocimientos teóricos en competencias profesionales.
  • Documentación completa del Curso en formato PDF, incluidos los Casos Prácticos, que podrás imprimir para conservar la documentación del Curso.

Esta metodología de aprendizaje te aporta, además de los conocimientos del Programa del Curso, la habilidad en la gestión de información relevante y su análisis, una gran capacidad de organización, mayor visión global, mejora de tus actitudes en la búsqueda de soluciones, y el dominio de las nuevas tecnologías de la información y las comunicaciones. Todas ellas, competencias clave, en un entorno tan competitivo y cambiante como el actual mundo empresarial.



Personal Docente
Dirección

PROGRAMA

Módulo 1: Sistemas de Gestión de la Calidad
1.- Sistemas de Gestión de la Calidad ISO 9000
  • Necesidad de Aseguramiento de la Calidad en la Empresa
  • Antecedentes Históricos
  • Sistema de Gestión de la Calidad según ISO 9001:2000
  • Conceptos y Definiciones
  • Documentación Necesaria para la Implantación del Sistema de Calidad
  • Compatibilidad de la ISO 9001:2000 con la ISO 14001:2004
  • Auditorías y Certificación de la Empresa

2.- Principios de la Gestión de la Calidad en la ISO 9001:2000
  • Los Ocho Principios de la Norma ISO 9001:2000
  • Organización Orientada al Cliente
  • Liderazgo
  • Participación del Personal
  • Enfoque Basado en Procesos
  • Enfoque del Sistema para la Gestión
  • Mejora Continua
  • Enfoque Objetivo para la Toma de Decisiones
  • Relación Mutuamente Beneficiosa con el Suministrador


Módulo 2: Norma ISO 9001:2000
3.- Sistemas de Gestión de la Calidad
  • Sistema de Gestión de la Calidad
  • Requisitos Generales
  • Requisitos de la Documentación
  • Implantación y Mantenimiento del Sistema de Gestión de la Calidad

4.- Responsabilidad de la Dirección
  • El Compromiso de la Dirección
  • Enfoque al Cliente
  • Política de la Calidad
  • Planificación
  • Responsabilidad, Autoridad y Comunicación
  • Revisión por la Dirección

5.- Gestión de Recursos
  • Provisión de Recursos
  • Recursos Humanos
  • Infraestructura
  • Ambiente de Trabajo

6.- Realización del Producto
  • Planificación de la Realización del Producto
  • Procesos Relacionados con el Cliente
  • Diseño y Desarrollo
  • Compras
  • Producción y Prestación del Servicio
  • Control de los Dispositivos de Seguimiento y Medición

7.- Medición, Análisis y Mejora
  • Generalidades
  • Seguimiento y Medición
  • Control del Producto No Conforme
  • Análisis de Datos
  • Mejora


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