Cursos y Master on-line

La desestacionalización y el incremento de destinos turísticos generan un crecimiento constante de la industria hotelera. Un desarrollo que se traduce en nuevas instalaciones que aportan un gran número de ofertas laborales, una férrea pugna por lograr cuota de mercado, además de generar una competitividad basada en proporcionar las mejores respuestas a las crecientes exigencias de calidad integral por parte de los clientes.

En este contexto, gran parte de la imagen de un establecimiento hotelero se sustenta en la capacitación profesional de las personas encargadas de desempeñar las actividades de recepción.

Dentro de las funciones de un recepcionista destaca su labor a la hora de gestionar reservas, realizar el proceso de registro de entradas y salidas de clientes, atender los requerimientos y solicitudes de información sobre destinos concretos, gestión del alquiler de vehículos, cambios de divisas y transmisión de correspondencia y mensajes, entre otros. En definitiva, un amplio conjunto de actividades destinadas a lograr el mayor grado de confort de los clientes alojados en el establecimiento.

Para la consecución de estos fines, la formación específica del profesional encargado del desarrollo de estas actividades se presenta como el elemento más importante a hora de conseguir los objetivos propuestos.

Curso destinado a todas aquellas personas que trabajen o quieran adquirir una formación que les capacite para trabajar en un sector empresarial en constante expansión como la industria hotelera.

Destinado a profesionales con múltiples perfiles profesionales, el Curso aporta los conocimientos para desarrollar la capacidad de gestión y organización para profesionales que desempeñan su actividad en la recepción de un hotel.

Que los participantes adquieran las competencias, es decir los conocimientos, habilidades y actitudes necesarias para desempeñar sus funciones como recepcionista, una profesión que requiere una capacidad de coordinación rápida y constante con el resto de departamentos del hotel.

La duración del curso es de 80 horas lectivas

Los participantes recibirán a la finalización, el Diploma acreditativo de aprovechamiento del Curso RECEPCIONISTA DE HOTEL, expedido por ECA Instituto de Tecnología y Formación.

• Precio del Curso con Tutor personalizado: 250 €
• Precio del Curso sin Tutor: 160 €
• Curso para Empresas, Organizaciones Empresariales o Administraciones: consultar precios

Subvenciones para trabajadores en activo: todas las empresas disponen de un Crédito Anual para la Formación con el que puedes subvencionar todo el importe del Curso. ECA ofrece además a las empresas el servicio de tramitación de la subvención actuando como Entidad Organizadora y de Gestión de la Formación.

Para que puedas realizar tu formación en las mejores condiciones de flexibilidad y calidad, ECA ha desarrollado el Portal de Formación a través de Internet www.ecaformacion.com. Una solución formativa que incorpora todas las posibilidades de las nuevas tecnologías de la información y las comunicaciones en el Campus Virtual, con todos los recursos integrados en una sola pantalla, en el que dispondrás de:

• Total libertad para realizar el Curso desde cualquier ordenador conectado a Internet, desde cualquier lugar, a cualquier hora, dedicando el tiempo que estimes oportuno en cada sesión.
• Apoyo tutorial activo y personalizado. Dispones de tutores expertos en la materia que te servirán de ayuda activa, guiándote y orientándote en el aprendizaje, contestando a tus dudas a través del e-mail, facilitándote información y noticias de interés.
• Una nueva forma de “aprender haciendo”. El eLearning es un proceso donde los participantes aprenden desde una posición activa, estudiando los contenidos, realizando casos prácticos, ejercicios de autoevaluación, test de evaluación continua, participando en foros con otros alumnos de todo el país, o buscando información complementaria en la web, que forman parte del entorno de aprendizaje donde el alumno es el centro de una nueva forma de aprender.
• Contenidos multimedia del Curso en formato web, con textos, gráficos, animaciones, videos y otros recursos didácticos que te permitirán seguir el Curso con éxito.
• Casos Prácticos, metodología que a partir de la descripción de la situación de una empresa y su solución, permite transformar los conocimientos teóricos en competencias profesionales.
• Documentación completa del Curso en formato PDF, incluidos los Casos Prácticos, que podrás imprimir para conservar la documentación del Curso.

Esta metodología de aprendizaje te aporta, además de los conocimientos del Programa del Curso, la habilidad en la gestión de información relevante y su análisis, una gran capacidad de organización, mayor visión global, mejora de tus actitudes en la búsqueda de soluciones, y el dominio de las nuevas tecnologías de la información y las comunicaciones. Todas ellas, competencias clave, en un entorno tan competitivo y cambiante como el actual mundo empresarial.