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21/08/2008
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eMarketing: Marketing Electrónico


Duración:
30 horas
El Curso deberá realizarse en un plazo máximo de 2 meses.
Importe:
  • Con tutor personalizado: 150 €
  • Sin tutor personalizado 100 €
  • Para empresas, organizaciones empresariales o Administraciones, consultar precio.
Resumen de Contenidos:
  1. Técnicas de Marketing Electrónico.
  2. Marketing Mix en Internet.
  3. Comercio Electrónico.
  4. Publicidad “On Line”.
  5. CRM-Gestión de las Relaciones con los Clientes.
Titulación:
Diploma acreditativo del Curso eMarketing: Marketing Electrónico, expedido por ECA Instituto de Tecnología y Formación.

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Compromiso con la Calidad de Nuestros Cursos

Una de las mayores aplicaciones de Internet y que más éxito reporta es la utilización de la red como estrategia de negocio. Desde su plena implantación en la segunda década de los noventa, Internet ha dividido a las empresas en dos tipos, por un lado las que saben aprovechar sus ventajas y posibilidades a la hora de fidelizar y captar clientes y por otro las que desconocen su aplicación como potencial fuente de ingresos.

El eMarketing, se caracteriza por utilizar todo el potencial interactivo de Internet en la comunicación con el mercado objetivo. El marketing electrónico, marketing relacional, marketing viral o el CRM configuran un conjunto de herramientas que permiten la segmentación y adopción de estrategias promocionales específicas a cada cliente.



Destinatarios

Curso destinado a directivos, mandos intermedios y técnicos de marketing, además de profesionales que desempeñen actividades comerciales. Destinado también a todas aquellas personas que quieran conocer las ventajas que para una empresa conlleva implementar estrategias de marketing con nuevas tecnologías.



Objetivos

Que los participantes adquieran las competencias, es decir los conocimientos, habilidades y actitudes necesarias para comprender los procesos de comunicación y promoción de la empresa a través de Internet desarrollando estrategias específicas en función del tipo de cliente.

A la finalización del Curso el alumno será capaz de:

  • Integrar y potenciar Internet en la estrategia comercial de la empresa.
  • Asimilar las ventajas de Internet como canal de comunicación.
  • Desplegar habilidades que permitan desarrollar un marketing interactivo.


Duración

La duración del Curso es de 30 horas.

El Curso deberá realizarse en un plazo máximo de 2 meses.


Titulación

Los participantes recibirán a la finalización el diploma acreditativo de aprovechamiento del Curso eMarketing: Marketing Electrónico, titulación expedida por ECA Instituto de Tecnología y Formación.



Precio

  • Precio del Curso con tutor personalizado: 150 €
  • Sin tutor personalizado: 100 €.
  • Para empresas, organizaciones empresariales o Administraciones, consultar precio.

Subvenciones para trabajadores en activo: todas las empresas disponen de un Crédito Anual para la Formación con el que puedes subvencionar todo el importe del Curso. ECA ofrece además a las empresas el servicio de tramitación de la subvención actuando como Entidad Organizadora y de Gestión de la Formación.



Campus Virtual y Metodología de Aprendizaje

Para que puedas realizar tu formación en las mejores condiciones de flexibilidad y calidad, ECA FORMACION ha desarrollado el Portal de Formación a través de Internet www.ecaformacion.com. Una solución formativa que incorpora todas las posibilidades de las nuevas tecnologías de la información y las comunicaciones en el Campus Virtual, con todos los recursos integrados en una sola pantalla, en el que dispondrás de:

  • Total libertad para realizar el Curso desde cualquier ordenador conectado a Internet, desde cualquier lugar, a cualquier hora, dedicando el tiempo que estimes oportuno en cada sesión.
  • Apoyo tutorial activo y personalizado. Dispones de tutores expertos en la materia que te servirán de ayuda activa, guiándote y orientándote en el aprendizaje, contestando a tus dudas a través del e-mail, facilitándote información y noticias de interés.
  • Una nueva forma de “aprender haciendo”. El eLearning es un proceso donde los participantes aprenden desde una posición activa, estudiando los contenidos, realizando casos prácticos, ejercicios de autoevaluación, test de evaluación continua, participando en foros con otros alumnos de todo el país, o buscando información complementaria en la web, que forman parte del entorno de aprendizaje donde el alumno es el centro de una nueva forma de aprender.
  • Contenidos multimedia del Curso en formato web, con textos, gráficos, animaciones, videos y otros recursos didácticos que te permitirán seguir el Curso con éxito.
  • Casos Prácticos, metodología que a partir de la descripción de la situación de una empresa y su solución, permite transformar los conocimientos teóricos en competencias profesionales.
  • Documentación completa del Curso en formato PDF, incluidos los Casos Prácticos, que podrás imprimir para conservar la documentación del Curso.

Esta metodología de aprendizaje te aporta, además de los conocimientos del Programa del Curso, la habilidad en la gestión de información relevante y su análisis, una gran capacidad de organización, mayor visión global, mejora de tus actitudes en la búsqueda de soluciones, y el dominio de las nuevas tecnologías de la información y las comunicaciones. Todas ellas, competencias clave, en un entorno tan competitivo y cambiante como el actual mundo empresarial.



PROGRAMA

eMarketing: Marketing Electrónico
1.- Técnicas de Marketing Electrónico
  • Antecedentes de Marketing Electrónico
  • El Marketing en Internet
  • Investigación de Mercados con Internet
  • E-Mail Marketing
  • E-Business
  • Marketing de Permiso
  • Marketing Viral
  • Alternativas Estratégicas para las PYMES
  • Contratación de Campañas de e-Marketing

2.- Marketing Mix en Internet
  • Variables de Marketing Mix en Internet
  • Decisiones de Producto en Internet
  • Decisiones de Precio en Internet
  • Decisiones de Comunicación en Internet
  • Marketing Directo
  • Decisiones de Distribución en Internet

3.- Comercio Electrónico
  • Inicio de la Actividad Comercial en Internet
  • Evolución del Comercio Electrónico
  • El Conocimiento como Mercancía
  • Actividades del Comercio Electrónico
  • Participantes en las Transacciones Comerciales Electrónicas
  • Consumidor y Producto: Aspectos Relevantes
  • Formas de Comercio Electrónico en Red
  • Instrumentos de Internet Aplicables al Comercio Electrónico
  • Requerimientos de Seguridad en Internet
  • Ventajas e Inconvenientes del Comercio Electrónico

4.- Publicidad "On-Line"
  • Estrategia de Comunicación de la Empresa
  • Aspectos Relevantes de la Publicidad
  • Campaña Publicitaria
  • Modelos de Actuación Publicitaria
  • Mensaje Publicitario
  • Publicidad en Internet
  • Agencias de Publicidad
  • Investigación Publicitaria

5.- CRM - Gestión de las Relaciones con los Clientes
  • Aplicaciones CRM
  • Marketing del Cliente
  • El Proceso de CRM
  • Clasificación de los Clientes
  • Pirámide de Clientes
  • Generalidades sobre las Pirámides de Clientes
  • Implementación del CRM con Marketing de Clientes
  • Características del Software CRM
  • Proyecto de Modelo


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